住客点评>>
-
好评徐谦和罗源服务热情 酒店多次入住
-
好评非常好的酒店,服务非常到位,办理入住的时候提到我上次入住过有一些小插曲,前台一个穿黑...
-
好评大堂虽然不大,但是装修的很好看,瑞士元素很浓厚,前台美眉们都很漂亮,服务也很周到热情...
-
好评酒店很新,免费升级为套房,睡得非常好
-
好评作为五星级酒店,没有泳池和健身设施这本应该无法被审批为五星级的,所以可能只能算是伪五...
小酒店管理乱,付了款没房了?
2019.05.10最近,有些客人预订酒店付了款,到了前台却被告无房,这种是酒店管理的问题导致。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
上一篇:广州五星级酒店供应增加
下一篇:雅高酒店投资印度市场
西安大天瑞斯丽酒店交通指南
西安大天瑞斯丽酒店坐落于西安高新技术开发区核心区域,是商业与购物的黄金地段。酒店距离西安咸阳国际机场仅需30分钟车程,距离世界上久负盛名的兵马俑博物馆也仅需45分钟,是商务或休闲宾客的完美下榻之所。