西安大天瑞斯丽酒店

徐谦和罗源服务热情 酒店多次入住

非常好的酒店，服务非常到位，办理入住的时候提到我上次入住过有一些小插曲，前台一个穿黑色制服的美女帮我直接升级啦套间，并且整个服务过程中能感觉到非常专业，不愧是瑞士的酒店，专业的员工能在最短时间内给客人最好的体验，这个一定要赞一个，当时忘了看美女的名字了，总之以后出行西安的必选之地

大堂虽然不大，但是装修的很好看，瑞士元素很浓厚，前台美眉们都很漂亮，服务也很周到热情，表扬一下doria 和daisy

酒店很新，免费升级为套房，睡得非常好

作为五星级酒店，没有泳池和健身设施这本应该无法被审批为五星级的，所以可能只能算是伪五星吧。
早餐品种较单一，中规中矩，服务生感觉都是实习的小男生，服务意识和能力还需要大幅度提高。收餐非常不及时。看上去每个人都没闲着，但效率很低。
几部电梯似乎没有联动，上下楼指示非常不清楚，我们多次要下楼上错电梯，其它客人也一样。
酒店跟旁边的写字楼同处一个大厦，4层的早餐厅出来门口的电梯居然通向写字楼，需要拐弯两次才能找到酒店。需要明显的指示。
网站上说双床房的床是1.35米的，实际跟其他大部分酒店一样都是1.2米的，不应该这样误导客户。

酒店工作人员态度好，是非常有分寸的礼貌；房间设施齐全先进，电动窗帘、电子马桶等都很棒！有浴缸，给小孩洗澡很方便；床很软很舒服，床品也很好；迷你吧的饮料挺多的；客房服务响应快；早餐还不错，中西式都有；唯一美中不足的是我们入住的房间打扫的不是特别干净，有些卫生死角没有打扫，竟然还发现烟头，但同行的人入住的房间就很干净，相信这只是个例。希望注意一下细节管理。总而言之，还是很满意的。

不错，购物吃饭都很方便，房间有装修味道，待改善

酒店除了硬件设施是国际五星级外，整体感觉都像一个国内的地方品牌，管理差，服务一般，第一天到就没有门童主动拿行李到房间，结果在我们的要求下经理亲自来服务，这也还算不错了，其他时间出入酒店所有服务员见到客人都视而不见不会主动向客人问好，餐厅的领班也很厉害，明明在帮助客人，但感觉好像在嫌弃你一般，态度确实不是很平和，还有房间里衣架上有灰尘，镜子后面都是灰尘总之第一次住瑞士的五星级品牌酒店，感觉还是不如国际的五星级酒店管理集团向下的品牌

Nice furniture, comfort bed, breakfast is good

blythe yin和mia李琼小姐对我们河北省来宾极大的照顾，极有宾至如归的感觉，下榻本酒店开心至极！下次到古城西安！我们还来本酒店，我会把你们的酒店宣传到我们河北！！！！后会有期！